Paypal专业顾问 发表于 2010-7-7 16:50:31

退单的处理流程

退单的处理流程

亲爱的各位朋友们,相信各位在跨国贸易中肯定遇到过退单事件,在PP 如何操作呢?帮助新的PP用户们,发文如下:
步骤

1. 登录自己的PayPal“账户信息(Account Overview)”页面,
2. 在上述页面里,点击“调解中心(Resolution Center)”标签,
3. 在“调解中心(Resolution Center)”页面,从下拉框中选择“尚未解决的争议Open Disputes)”,进入到发生问题的交易案项,
4. 点击“解决(Resolve)”按钮,
5. 阅读投诉的细节情况,然后点击“马上解决退单(Resolve Chargeback Now)”按钮。
页面中为解决退单提供了4个选择:
1). 为收到的退单投诉提供有效的(包裹物流)踪迹信息,
2). 为退单投诉提供有效的退款凭证(通过Paypal或其他途径的退款都可以),
3). 选择提供其他证明(除信息跟踪以外的),
4). 接受承担退单责任。
选择之后,点击“继续”,并按提供的指示操作。

您提供了必要信息后,PayPal的退单专家会立即将这些信息交给发卡方,以便裁定。事件解决后,将会在调解中心通过电子邮件告知您。

kongocui 发表于 2010-7-7 19:07:16

学习了,还没贝宝。收藏了。

Paypal专业顾问 发表于 2010-7-8 09:59:25

:) 楼上的做什么生意的呀。
页: [1]
查看完整版本: 退单的处理流程